Қызметті қамтамасыз ету
Біздің қызмет көрсету міндеттемесі ұран емес, қатаң әрекет.Осы мақсатта біз әрбір қызмет нысанын уақтылы және дұрыс өңдеуді қамтамасыз ету үшін үлкен, жүйелі және стандартталған қызметтерді қамтамасыз ету жүйесін құрдық.
Техникалық кеңеске жауап беру
Дизайн шешімін беріңіз
Инженерлерді ел ішінде/шетелде жіберу
Шағымдарды мұқият қарастырыңыз
150+Сізді күтуде
80+инженерлер
ThoYu бизнесті қамтуына сәйкес, біз күшті инженерлік топтар құрдық және оларды кәсіпорындарға сәйкес бірнеше бөлікке бөлдік, соның ішінде механикалық дизайн тобы, өнімді әзірлеу тобы, жөндеу тобы және сатудан кейінгі қызмет көрсету тобы.Әрбір команда жас, орта және ескі инженерлерден тұрады, олар бизнес талаптарын толығымен қанағаттандырады және таланттарды дамыту міндеттерін орындайды.
50+сатушылар
ThoYu-да біз әрбір тұтынушыға жеке дизайн шешімін ұсыну принципін ұстанамыз.Өнімнің өмірлік циклі бойына сату жөніндегі менеджерлеріміздің кәсіби біліміне және қызметтерімізге сүйене отырып, біз тұтынушыларымызға жабдықты сатып алу, операциялық шығындарды есепке алу, операцияны басқару және сатудан кейінгі қызметтерді алу кезіндегі қиындықтарды жеңуге көмектесеміз, осылайша олардың табыс табуын жақсартамыз. қабілеттілік және бизнестің тұрақты дамуын жүзеге асыру.
Дизайн схемасы
Пайданы есептеу
Операцияны басқару
Қызметтер
20+Сатудан кейінгі келу тобы
ҒЗТКЖ, өндіріс, тарату және қызмет көрсетуді біріктіре отырып, ThoYu тұтынушылармен байланысқа үлкен мән береді.Біз 20-дан астам адамнан тұратын сатылымнан кейінгі келушілер тобын құрдық.Бір жағынан, олар біздің клиенттеріміз кездесетін мәселелерді уақтылы шешеді;екінші жағынан, олар біздің дамуымыз бен зерттеулерімізді дұрыс бағыттау үшін тұтынушыларымыздан кері байланыс пен жақсарту бойынша ұсыныстарды жинайды.
○ Клиенттерімізге тұрақты тестілеу мен іске қосуға көмектесу және техникалық нұсқауларды қамтамасыз ету үшін Интернет заттары (IOT) режимін іске қосу.
○ Жобалар іске қосылғаннан кейін тұтынушылардың қажеттіліктерін қайтармау үшін жобаның бүкіл өмірлік циклін қамтитын қызметтерді ұсыну.
20+Онлайн қызмет көрсету тобы
Сіз қай жерде болсаңыз да, ел ішінде немесе шетелде кез келген уақытта бізбен байланыса аласыз, өйткені ThoYu тұтынушыларға 365 күн × 24 сағат бойы қызмет көрсететін 20-дан астам адамнан тұратын онлайн-кеңес беру тобын құрды.
24 сағат толық уақытты қызмет көрсету
10+Лекторлар командасы
Біз әр жобаның техниктері үшін кешенді тренингтер өткіземіз.Біз сондай-ақ жобаның соңғы жұмысы кезінде техниктерге қолдау көрсетуді жалғастыра аламыз.Жабдықтарды пайдалану нәтижелерін бақылау, сонымен қатар жобалардың үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету үшін оқыту оқытушыларының міндеті болып табылады.Тренингтерге мыналар кіреді:
Жүйелі оқыту
Жабдықтың жұмысы
Материалды өңдеу
Орнату дағдылары
Негізгі компоненттер
Құрал-жабдықтармен таныстыру
Қосалқы бөлшектер
Ақаулықтарды шешу және жою
Сайттағы жұмыс
Жабдықты жөндеу
Өндіріс техникасы
Толық процедура --- Тапсырысты машинаға жеткізуге дейін
Еңбек бөлінісі бізді кәсіпқой етеді
ThoYu мамандандырылған қызметтер мен техникалық қолдауларды қамтамасыз ете алатындай ақпараттың жылдам және уақтылы берілуін тиімді қамтамасыз ету үшін бастапқы кеңес беру, шешімді жобалау, сайтқа бару, машинаны дайындау және жөнелтуден сатудан кейінгі кері байланысқа дейінгі толық басқару жүйесін құрды. дұрыс уақытта дұрыс адамдар.
Машинаны дайындау мен жөнелтудің қауіпсіздігі мен тиімділігін қамтамасыз ететін төрт қадам
«Нефрит пайдалы бұйым болуы үшін оны кесіп, кесу керек» деген қытайдың ескі сөзін еске ала отырып, ТхоЮ әр кезеңде қолөнер рухын қолдап келеді. әсіресе машинаны дайындау және жөнелту кезеңдері үшін.
Тапсырыс тексерілуде
Сатып алу-сату шартымен тапсырысты қадағалау қызметкері машинаны дайындауға арналған машина мен қосалқы бөлшектердің үлгілері мен санын тексереді.
Жеткізу алдында сапа сынағы
Жабдықты өндіруді аяқтағаннан кейін сапа инспекторы әрбір машинаның сапасын бақылау парағымен қатаң тексереді.
Орау кезінде заттарды тексеріңіз
Буып-түю және жөнелту алдында тапсырысты қадағалау қызметкері заттардың жоғалуын болдырмау үшін орау тізімімен оралған заттарды қайтадан тексереді.
Қаптама және тасымалдау
Кәсіби қаптама және тасымалдаудың модульдік шешімі қауіпсіз және кедергісіз жеткізуге кепілдік береді.
Өндірістік желіні сәтті қабылдауды қамтамасыз ететін арнайы орнату және іске қосу
Тұтынушылардың қажеттіліктеріне қарай, ThoYu монтаждау инженерлері инфрақұрылымды салу, жабдықты орнату және іске қосу, сондай-ақ бүкіл өндірістік желіні сынақтан өткізу бойынша жұмыс орнында басшылықты қамтамасыз ете алады.Егер техникалық элементтер дизайн критерийлеріне сәйкес келсе, тапсырыс беруші сәйкестік сертификатына қол қояды.
Орнатуға дайындық кезеңі
Сатып алу тапсырысын тексеру;сатып алу тапсырысы бар заттарды санау;өлшемдерді тексеру, соның ішінде сызбалармен элементтерді бағалау.
Жабдықты орнату кезеңі
Негізгі жабдықты және керек-жарақтарды орнату сызбасына сәйкес орнатыңыз.
Жабдықты іске қосу кезеңі
Жабдықты қайтадан тексеріңіз.Жобаны пайдалануға беру алдында операцияның өндірістік талаптарға сай болуын қамтамасыз ету үшін іске қосу жүргізіледі.
Жобаны қабылдау кезеңі
Негізгі материалдарға, сондай-ақ жабдықтың құжаттарына (пайдаланушы нұсқаулары, сәйкестік сертификаты және т.б.) сәйкестік сертификаттары мен сынақ есептерін ұсыну.
Сапа кепілдігі
Кепілдік шарттары
ThoYu осал бөлшектерді қоспағанда, өз өнімдеріне жарты жылдық сапа кепілдігін береді (Тұтынушылар ақаулы өнімдерді жөндеп, ауыстырып, ақысыз қайтарып бере алады.) Кепілдікке байланысты тікелей шығындар, мысалы, жүктер, қосалқы бөлшектердің ақысы және Кепілдік бойынша техниктердің тұруы бойынша шығындарды В тарапы немесе оларды шартта көрсетілген тауарлар үшін төлемді шегеру арқылы көтереді.А тарапы жоғарыда аталған шығыстар мен келісім-шарттан тыс кез келген жанама шығындар үшін жауап бермейді.Дегенмен, В тарап техниктердің тұру шығындарына жауапты болған кезде А тарап техникалық мамандарды нұсқауларға жіберуі керек.
Бір жылдық сапа кепілдігі
Өзінің ұсатқыштары, құм жасайтын машиналары, диірмендері және жылжымалы ұсақтау қондырғылары үшін SBM жобаларды қабылдау инспекциясынан кейін күшіне енетін бір жылдық кепілдік береді.Кепілдікке өтініш беру үшін пайдаланушылар шот-фактураларды және кепілдік талондарын көрсетуі керек.Машиналардың сапа ақауларынан туындаған зақымдарды жөндеу бойынша шығындарды СБМ көтереді.Толық ақпаратты SBM орнатуды растау ваучері және SBM пайдаланушы ақпарат картасынан қараңыз.
Шағымдарды жылдам және дұрыс өңдеуді қамтамасыз ететін шағымдарды өңдеу жүйесі
Клиенттердің өндірістік желісінің жұмысына қатысты шағымдар үшін біз 24 сағат ішінде мәселені анықтауды және шешуді ұсынуды аяқтауға және отандық/шетелдік тұтынушылар үшін мәселені 3/10 күн ішінде шешуге міндеттенеміз.
24 сағат проблеманы анықтау
3-10 күн мәселені шешу
Жаһандық қызмет көрсету орындары сіздің қиындықтарыңызды тез жояды
Еңбек бөлінісі бізді кәсібирек етеді
ThoYu мамандандырылған қызметтер мен техникалық қолдауларды қамтамасыз ете алатындай ақпараттың жылдам және уақтылы берілуін тиімді қамтамасыз ету үшін бастапқы кеңес беру, шешімді жобалау, сайтқа бару, машинаны дайындау және жөнелтуден сатудан кейінгі кері байланысқа дейінгі толық басқару жүйесін құрды. дұрыс уақытта дұрыс адамдар.
Неліктен бізді күшті деп мойындайды?
Өндірістік күш
300,00 м2 өндірістік базасы
2 ауыр жүкті модернизацияланған өндіру және құрастыру цехы
Отандық өндірістегі 50-ге жуық машина жинағы
Өңдеу қабілеті
Қартаю процесі қабылданады.Нақты құралдар қолданылады.
Жетілдірілген процестер зерттеулер мен әзірлемелерден сапаны тексеруге дейін әзірленген.Стандартты операцияларға да, жердегі жақсартуға да үлкен мән беріледі.
Стандартталған өндірістік цехтар
Өз бетінше жүгіру
пластмасса және ағаш паллет жабдықтарын өндіру базасы \ Үлкен өнеркәсіптік жабдықтарды өндіру базасы
Жылжымалы ұсақтау қондырғысының өндірістік базасы
Сапаны тексеру
Сапаны тексеруге арналған дәл құралдар
Біз жоғары сапалы ұнтақтағыштар мен диірмендерді әзірлеуге және зерттеуге берілген және тұтынушыларға жоғары сапалы өнімдер мен қызметтерді ұсынамыз.
Зертхана
Тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсету және тұтынушылар кездесетін қиындықтарды тезірек жою үшін ThoYu екі қызмет түрін ұсына алатын жеке зертханасын құрды: кендердің физикалық және химиялық қасиеттерін талдау және кенді өңдеу сынақтары.Талдау қызметтеріне кен сынамасын алу, көп элементті талдау, оптикалық спектрдің жартылай сандық талдауы, рентгендік дифракциялық талдау және фазалық талдау кіреді.Сынақ қызметтеріне ұсақтау сынағы, ұнтақтау сынағы, гравитациялық бөлу сынағы, магниттік бөлу сынағы, флотациялық байыту сынағы және цианидтеу кіреді.
